خدمات الدعم لدينا
تلتزم شركة Brilliant Lighting بتوفير الدعم الشامل طوال رحلة التعاون والاستخدام بأكملها، بدءًا من التخصيص وحتى ما بعد-المبيعات. فيما يلي محتوى الخدمة التفصيلي للرجوع إليه.

دعم التخصيص
حلول تصنيع المعدات الأصلية/تصنيع التصميم الشخصي: تتوفر خدمات التخصيص المرنة، بما في ذلك الأحجام المخصصة والشعارات والتغليف ووضع العلامات التجارية لتلبية وضعك في السوق واحتياجات عملك.
تخصيص المظهر والأبعاد: يمكن تخصيص اللمسات النهائية للتركيبات إلى Chrome أو Gold أو أي تشطيبات أخرى مطلوبة. يمكن تعديل الأبعاد الإجمالية وفقًا لمفاهيم التصميم الخاصة بك ومتطلبات التخطيط المكاني.
تخصيص الكريستال: تشمل أنواع الكريستال الاختيارية بلورات شفافة ومتجمدة ومزخرفة. نحن ندعم أيضًا أنماط ومواصفات الكريستال المخصصة بناءً على متطلبات التصميم الخاصة بك.
التخصيص الفني: إذا كانت لديك متطلبات خاصة لمصادر إضاءة LED (مثل القوة الكهربائية ودرجة حرارة اللون ووظيفة التعتيم)، فيمكن لفريقنا الهندسي تقديم حلول فنية مخصصة.


دعم الطلب والإنتاج
مرونة الطلب: نحن نقبل طلبات المشاريع المجمعة وطلبات العينات لمساعدتك على اختبار السوق قبل التعاون على نطاق واسع-.
دورة الإنتاج:
- الطلبات بالجملة (حاوية واحدة من المنتجات العادية): 25-30 يوم عمل.
- أوامر العينة/المحاكمة: 7-15 يوم عمل.
- تتبع الإنتاج: بالنسبة للطلبات المجمعة، نقدم -تحديثات في الوقت الفعلي حول تقدم الإنتاج، بما في ذلك إعداد المواد والإنتاج والتجميع وفحص الجودة.
ضبط الجودة
ترحب بكم شركة Brilliant Lighting ترحيبًا حارًا بزيارة مصنعنا في Zhongshan لتفقد القدرة الإنتاجية وعمليات مراقبة الجودة وعروض العينات.
لدينا نظام كامل لمراقبة الجودة.
- فحص المواد الخام
- فحص العينة
- فحص التجميع عبر الإنترنت
- الانتهاء من فحص المنتج
- فحص المكونات الإلكترونية
- التفتيش النهائي لمراقبة الجودة للعملاء


دعم الشحن العالمي
مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة في التصدير، يمكننا شحن تركيبات الإضاءة الخاصة بنا إلى أي دولة في العالم.
مصطلح الشحن: مصطلح الشحن القياسي لدينا هوفوب. سنكون مسؤولين عن تسليم البضائع إلى الميناء المحدد واستكمال إجراءات التصدير اللازمة.
ضمان التغليف: نحن نستخدم مواد تغليف عالية القوة- لحماية الثريا وملحقاتها أثناء النقل، مما يقلل من خطر التلف. تتوفر أيضًا حلول التغليف المخصصة لتحسين صورة العلامة التجارية.
تثبيت
مواد التثبيت: كل منتج مجهز بمجموعة كاملة من ملحقات التثبيت، بما في ذلك البراغي، ومفتاح ربط صغير، وزوج من قفازات التثبيت، لتسهيل عملية التثبيت.
إرشادات التثبيت: يتم تضمين ورقة تعليمات التثبيت التفصيلية في العبوة.


بعد-المبيعات
خدمة الضمان: نحن نقدم ضمان لمدة عامين لجميع المنتجات.
خدمة العملاء 24/7: فريق خدمة العملاء لدينا متاح 24 ساعة يوميا، 7 أيام في الأسبوع. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل عبر الإنترنت للاستشارة أو التعامل مع الشكاوى أو دعم-ما بعد البيع.
الدعم الكامل لمشاريع الإضاءة الخاصة بك
بدءًا من اختيار المنتج ووصولاً إلى التثبيت-وخدمة ما بعد البيع
- رائعة-تدعم مجموعة Lightinggroup أعمالك في كل خطوة.
التعليمات
من التخصيص إلى الطلب
س:1. هل يمكن تصنيع الثريا بحجم مختلف؟
ج: نعم، نحن نقدم مختلف الأحجام القياسية وندعم أيضًا الأحجام المخصصة وفقًا لمتطلباتك المحددة.
س:2. هل يمكن تغيير تشطيب التركيبة؟
ج: نعم، يمكن تخصيص اللمسة النهائية إلى أنماط Chrome أو Gold أو غيرها من الأنماط المطلوبة لتتناسب مع احتياجات التصميم الخاصة بك.
س:3. هل يمكن صنعه ببلورات مختلفة؟
ج: نعم، هذه هي الألوان أو الأشكال المختلفة المتاحة. أنواع الكريستال المخصصة مقبولة أيضًا.
س:4. ما هو نوع المصباح الكهربائي؟
ج: مصادر الضوء القابلة للتطبيق هي مصابيح الهالوجين، أو شرائط LED، أو مصابيح LED (المصابيح غير متضمنة في العبوة).
س:5. هل هناك موك للمنتجات المخصصة؟
ج: إن موك لتركيبات الإضاءة المخصصة هو 10 قطع أو أكثر. بالنسبة لأوامر العينات/الطلبات التجريبية، نقبل كميات صغيرة (أقل من 10 قطع) لمساعدتك في اختبار السوق أولاً، مع تسعير العينة المقابلة.
س:6. كيف يمكنني متابعة تقدم طلبي؟
ج: بعد تقديم الطلب، سيقوم مدير المبيعات لدينا بتحديث تقدم الإنتاج والمعلومات اللوجستية لك بانتظام.
ألوان كريستال مختلفة للاختيار



إذا كان لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى التعاون، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر القنوات التالية:
عنواننا
مدينة فوشان، مقاطعة قوانغدونغ، الصين
رقم الهاتف/الواتس اب
+8613929960814
بريد إلكتروني
sales@brilliant-lightinggroup.com

